客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。

客户关系管理应用研究涉及（）基本的商业流程。

A.营销自动化（MA）

B.营销方法

C.销售过程自动化（SFA）

D.客户服务

正确答案：ACD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！