关于服务目标,下列说法正确的是()

关于服务目标,下列说法正确的是()

A.服务目标“应该体现在为客户服务的每一个阶段”

B.服务目标“应该贯穿于企业与客户接触的前期和后期”

C.服务目标“应该是企业运作程序中基本框架的一部分”

D.服务目标“应该是对潮流的一种反应

E.服务目标“应该始终如一地贯穿与员工的交流”

正确答案:ACE

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