客户中心的发展趋势包括（）。

客户中心的发展趋势包括（）。

A.从以PBX为核心逐步转变为以IVR技术为核心

B.Internet与呼叫中心的融合

C.一体化技术改变呼叫中心的构建基础

D.系统趋于开放并符合标准

E.从以PBX为核心逐步转变为以CTI技术为核心

正确答案：BCDE

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！