CTI的功能主要集中在（）。

CTI的功能主要集中在（）。

A.客户交互

B.人工服务

C.媒介处理

D.活务控制

E.资源共享

正确答案：CD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！

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