在以下客户投诉的障碍中，涉及企业自身的障碍有（）。

在以下客户投诉的障碍中，涉及企业自身的障碍有（）。

A.公司拖延对客户投诉的处理

B.公司对投诉的准入条件过于严格

C.企业“九赔十不足”

D.市场上同类型的企业和商品很多

E.公司对员工的考核中很少涉及处理客户投诉的内容

正确答案：ABCE

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