文化典籍围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫()围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫()A.客户信用管理B.客户关系管理C.售后服务管理D.客户投诉管理正确答案:C★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!本文经用户投稿或网站收集转载,如有侵权请联系本站。发表评论您必须登录才能评论哦~0条回复聚合阅读围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫()0评论将产品、服务和市场营销过程与竞争对手尤其是最具优势的竞争对手进行对比,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务水平,这种提高服务质量的策略称为()0评论客户享受到的、由企业在每个服务步骤和环节上为客户所提供的一系列服务的总和,称为()0评论工作行为的测量过程,即用过去制订的标准来比较工作绩效的记录以及将评估结果反馈给员工的过程,称为()0评论在激励理论中,期望理论的提出者是()0评论在客户服务领域,允许客户服务人员独立地做出决策,以便更好地为客户服务,称为()0评论对客户进行分级管理的基础性工作是()0评论客户信息收集的方法有多种,客户调查人员亲自到客户或企业的经营场所进行直接观察,从中了解有关情况和收集所需要的资料,这种方法称为()0评论为了提高服务效率,客户服务部应将客户信息进行科学分类。按照客户的性质所进行的分类,称为()0评论企业以达到合作双方互利互惠的境界为目的的市场营销策略,称为()0评论
文化典籍围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫()围绕产品销售过程而展开的配套服务体系叫()A.客户信用管理B.客户关系管理C.售后服务管理D.客户投诉管理正确答案:C★《布宫号》提醒您:民俗信仰仅供参考,请勿过度迷信!本文经用户投稿或网站收集转载,如有侵权请联系本站。