文化典籍客户满意度等于可感知效果减去（）客户满意度等于可感知效果减去（）A.实际值B.期望值C.心理反差值D.失落感正确答案：B★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！本文经用户投稿或网站收集转载，如有侵权请联系本站。发表评论您必须登录才能评论哦~0条回复聚合阅读客户满意度等于可感知效果减去（）0评论一流的企业出售0评论经营管理者、法人代表及他们的个人性格、兴趣、爱好等属于核心客户资料卡内容中的（）0评论可以通过客户企业年度报告、广告、产品介绍、技术刊物、产品目录等获得的信息属于（）0评论美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦认为，在一个人成功的诸要素中，起主要作用的是（）0评论（）占客户流失总量的比例最高，给企业带来的影响最大。0评论一般客户发展阶梯的第一步是（）0评论第四代客户服务中心是（）0评论激励员工的手段多种多样，但激励手段中的“重头戏”是（）0评论最有资格对产品或服务的价格和满足需要状况作出评判的是（）0评论
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