罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿创建了绩效评价的平衡计分卡，丰富了绩效评价指标，这些指标从哪方面对组织绩效进行评价（）

罗伯特?卡普兰和戴维?诺顿创建了绩效评价的平衡计分卡，丰富了绩效评价指标，这些指标从哪方面对组织绩效进行评价（）

A.财务

B.客户

C.内部程序

D.组织学习与创新

正确答案：ABCD

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