秘书拨打电话时,通话用语要求()

秘书拨打电话时,通话用语要求()

A.简明扼要,尽量用书面语

B.简明扼要,尽量口语化

C.重复强化,以免遗漏信息

D.复述要点,要求立即答复

正确答案:B

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