下列各项中，属于被投诉者的义务是（）

下列各项中，属于被投诉者的义务是（）

A.接到通知之日起30天作出书面答复

B.协助调查核实旅游投诉，提供证据，不得隐瞒妨碍调查

C.不得与投诉者自行和解

D.确有过错，主动赔礼道歉，赔偿损失，争取和解

正确答案：ABD

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