下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）

下列有关旅游投诉特点的表述，哪些是正确的（）

A.投诉者是与本案有直接利害关系式的人

B.有损害行为发生

C.投诉所涉及的纠纷应当发生在旅游活动中

D.投诉者可以是任何自然人

正确答案：ABC

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