如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()。

如果接到老顾客投诉,称巴西咖啡口味不好,在填写工作日志时,下列做法错误的是()。

A.要避免提及

B.记录处理结果

C.提出处理同类问题的建议

D.分析发生原因

正确答案:A

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