根据客户关系管理系统的一般模型，客户关系管理软件系统的组成部分不包括（）

根据客户关系管理系统的一般模型，客户关系管理软件系统的组成部分不包括（）

A.接触活动

B.业务功能

C.技术功能

D.数据库

正确答案：C

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