基本型需求是指（）

基本型需求是指（）

A.顾客认为产品或服务“必须有”的属性或功能

B.顾客不认为产品或服务“必须有”的属性

C.要求提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为

D.不要求提供给顾客一些完全出乎意料的产品属性或服务行为

正确答案：A

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