WT战略是直接客服内部弱点和避免外部威胁的战略，目的是将（）和威胁弱化。

WT战略是直接客服内部弱点和避免外部威胁的战略，目的是将（）和威胁弱化。

A.弱点

B.优势

C.威胁

D.竞争

正确答案：A

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