服务方案的内容主要包括()

服务方案的内容主要包括()

A.时间计划

B.风险防范

C.人员组成

D.经费预算

E.管理制度

正确答案:ABCD

服务方案是为了实现服务目标而对服务方法、时间、程序和资源等的策划结果。服务方案的内容主要包括:服务目标;服务范围;时间计划;人员组成;工作安排;工作方法;经费预算及成本控制;风险防范等。

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