消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的:
消费者购买某种产品时所追求的利益,即顾客真正要买的东西,是产品整体概念中的:
A.形式产品
B.核心产品
C.潜在产品
D.延伸产品
正确答案:B
答案解释:任何一个产品都是由三层构成的,最里面是核心产品,第二层是外围产品,第三层是外延产品。核心产品是指向顾客提供的产品的基本效用或利益。核心产品也就是顾客真正要购买的利益,即产品的使用价值。
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