简述渠道冲突的概念及类型。

简述渠道冲突的概念及类型。

正确答案：（1）渠道冲突，是指某渠道成员意识到另一个成员从事损害、威胁其利益或以牺牲其利益为代价获取稀缺资源的活动，从而引发的争执、敌对和报复等行为。

（2）渠道冲突主要有以下几种类型：

第一，垂直渠道冲突，指同一渠道中不同层次的渠道成员之间发生的冲突。

第二，水平渠道冲突，指同一层次的渠道成员之间的冲突。

第三，多渠道冲突，指同一制造商建立的两务以上渠道向同一市场出售产品引起的冲突。

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