消费者购买动机受挫后，与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的，如（）方式，当消费者在购买中受到挫折后，往往更易与销售人员发生口角或进行语言攻击。

消费者购买动机受挫后，与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的，如（）方式，当消费者在购买中受到挫折后，往往更易与销售人员发生口角或进行语言攻击。

A.攻击

B.退化

C.抑制

D.替代

正确答案：A

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