消费者购买动机受挫后,与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的,如()方式,指当消费者遭受多次挫折后,会出现一种比自己的年龄阶段要幼稚许多、像孩子般未开化的行为方式。

消费者购买动机受挫后,与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的,如()方式,指当消费者遭受多次挫折后,会出现一种比自己的年龄阶段要幼稚许多、像孩子般未开化的行为方式。

A.攻击

B.退化

C.抑制

D.替代

正确答案:B

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