消费者购买动机受挫后,与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的,如()方式,当消费者购买到不合意的产品或经历了令人不快的购买体验后,尽量不再提起,也不去思考这一事件。
消费者购买动机受挫后,与这种受挫相伴随的不满情绪总是要通过各种行为方式表现出来的,如()方式,当消费者购买到不合意的产品或经历了令人不快的购买体验后,尽量不再提起,也不去思考这一事件。
A.攻击
B.退化
C.抑制
D.替代
正确答案:C
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