消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决？（）

消费者和经营者发生消费者权益争议时，不能通过下列哪种途径解决？（）

A、以暴制暴

B、协商和解

C、请求消费者协会调解

D、向人民法院起诉

正确答案：A

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