简述工作分析指标体系建构的方法。
简述工作分析指标体系建构的方法。
正确答案:(1)对象分析法。从所要分析的岗位客体认识开始,逐个找出所有对象特征,然后继续对每个对象特征进行分解,直到其能够能进行具体操作。
(2)模块结构分析法。按照岗位工作结构性特点,首先把想要建构的指标体系拟定为几个模块,然后在每个模块中再分别建构子模块,如此继续下去,直到最后的子模块具有可操作性。这种方法与上一种方法的不同之处在于它更具有整体性和高效性。
(3)调查咨询法。通过对任职者、主管、顾客、分析专家以及其他相关人员进行调查咨询,收集信息与指标内容,然后在此基础上建构指标体系。
(4)文献查阅法。利用现有的职业词典、专著、论文、手册、成果汇编、职务说明书、工作描述等,然后使用查到的资料建构分析指标体系。
(5)理论推演法。通过对相关工作进行理论分析和推演来建构指标要素。
(6)观察分析法。通过对岗位对象特征的自我观察来确定分析的指标体系。
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