论述培训与需求的新的方法。

论述培训与需求的新的方法。

正确答案：（1）基于胜任力的培训需求方法。主要步骤是职位概描和个人概描。基于胜任能力的培训需求分析有其独特的优点是培训需求分析更精确；有助于培训有效性的评估；可使拥有能力的人得到正式认可。（2）任务和技能分析法。主要步骤是确认一项职务或工艺；把职务（或工艺）分解成若干项主要任务；把每个任务分解成若干项子任务；确定所有的任务和子任务，在工作表格上用正确的术语将它们列出来，每个任务单列一项，并列出子任务；确定完成每项任务和子任务所需的技能。确定对哪些任务和技能需要进行员工培训。（3）缺口分析。就是要抛弃那些培训解决不了的问题，把注意力放到那些可以通过培训解决的问题上，同时抵制一次解决全部问题的诱惑；培训用来弥补缺口的，通过发现缺口来确定确定培训需求；希望填补现有的技能和希望达到的技能之间的缺口。

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