大学生创业基础（清华大学）2023章节测试答案超星尔雅

D、客户服务较完善

我的答案：C

2、【单选题】（）无法体现企业核心竞争力。

A、具有优势资源，拥有特殊技术领域优势和产品专利

B、拥有独特的企业文化

C、模仿难度大，具有独特的个性特征

D、具有市场领先的低廉价格

我的答案：D

3、【多选题】调查和衡量顾客满意度的方法有（）。

A、安排神秘顾客

B、采用薄利多销策略

C、做顾客满意度调查

D、建立投诉建议制度

我的答案：ACD

4、【判断题】建立会员制、提高顾客满意度都是帮助企业留住老顾客的重要方法。（）

我的答案：√

5、【判断题】树立品牌应该从服务入手。（）

我的答案：√

6、【判断题】整合资源的最佳局面是共赢。（）

我的答案：√

10.1创业的个人、公司与国家

1、【单选题】（）是中国大学生创业成功率低的主要原因。

A、中国大学生缺乏创业指导

B、中国大学生缺乏意志力

C、中国大学生缺乏创造力

D、中国大学生缺乏智慧

我的答案：A

2、【判断题】在创业型经济时代，创新和创业精神已经不是大企业获得生存和竞争获胜的唯一途径。（）

我的答案：X

10.2创业公益组织的传承

1、【判断题】创业之前的工作经历是创业是否成功地重要要素之一。（）

我的答案：√

2、【判断题】根据美国的统计数据，失败过后再创业的成功率要高于首次创业的成功率。（）

我的答案：√

10.3无处不在的商机与产品创新的特质

1、【单选题】（）没有体现出创新对创业的重要意义。

A、零售业在互联网时代采用传统营销模式

B、可汗学院的反转式教学

C、默巴克发明硬币之星

D、克里甘创办高个女生时尚女鞋

我的答案：A

2、【判断题】商机经常会潜藏于书本之中。（）

我的答案：X

3、【判断题】创新等同于卓越。（）

我的答案：√

3、【判断题】找到更好的盈利模式也是产品创新的特征之一。（）

我的答案：√

10.4创业是一种精神与人生态度

1、【判断题】公司和个人的繁荣离不开国家的创业精神和创业文化环境。（）

我的答案：√

2、【判断题】创业与年龄、学历、国籍等要素都是息息相关的。（）

我的答案：X

11.1创业实训基地介绍

1、【单选题】创业过程分为四个阶段，其中不包括（）。

A、创业前期

B、上市阶段

C、孵化阶段

D、苗圃阶段

我的答案：B

2、【单选题】关于中国（上海）创业者公共实训基地，下列说法有误的是（）。

A、它是一个盈利性的创业孵化机构

B、它是一个面向全国的开放式平台

C、它免费为大学生提供创业前培训

D、它的服务对象是0-3年的孵化企业

我的答案：A

11.2创业实训基地硬件、软件服务介绍

1、【单选题】中国（上海）创业者公共实训基地搭建了（）平台。

A、创业企业孵化、创业指导服务

B、现代服务业高技能实训、引进国际培训

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