女子礼仪2023章节测试答案
2、【单选题】以下为亲密注视的范围是()。
A、全身
B、从脸到腰
C、脖颈以上
D、眼睛及眼睛周围
我的答案:B
3、【单选题】以下为公务注视的安全范围是()。
A、额头
B、上半身
C、脖颈以上
D、全身
我的答案:A
4、【判断题】眼神注视的范围在越严肃的场合范围越大。
我的答案:X
5、【判断题】亲密注视的范围比社交注视的范围要大。
我的答案:√
4.13电话礼仪
1、【单选题】关于电话形象的塑造,下列说法错误的是()。
A、吐字清晰
B、用词委婉
C、音调平缓
D、速度适中
我的答案:C
2、【单选题】电话礼仪中要求接电话之前,电话铃响几声()。
A、一声
B、三声
C、三声以内
D、三声要四声之间
我的答案:C
3、【判断题】拨通电话后没人接听会在10秒后产生焦虑的状态。
我的答案:√
4、【判断题】接电话后不用立即自报家门。
我的答案:X
4.14电话记录的5W1H原则
1、【单选题】长电话是指超过多久的电话()。
A、三十秒
B、3分钟
C、30分钟
D、45分钟
我的答案:B
2、【单选题】下列哪个原则是电话记录遵循的原则()。
A、5W1H
B、1W5H
C、4W2H
D、3W3H
我的答案:A
3、【单选题】给不熟悉的人打电话不宜在晚上几点以后()。
A、7点
B、8点
C、9点
D、10点
我的答案:C
5.1宴请类别——正宴、便宴、招待会
1、【单选题】下列最简单的宴请是哪一种()。
A、正式宴请
B、便宴
C、工作餐
D、招待会
我的答案:C
2、【判断题】宴请礼仪中,发请柬是在订座次之后。
我的答案:X
3、【判断题】正式宴请的请柬不用提前发。
我的答案:X
4、【判断题】多排桌子中越是上桌离门越近。
我的答案:X
5、【判断题】两个桌子并排放,主桌为进门后面对门靠右边的桌子。
我的答案:√
5.2宴请的菜肴与快餐
1、【单选题】以下不属于信仰伊斯兰教的人的禁忌的是()。
A、自死的动物
B、猪肉
C、牛肉
D、无鳞的鱼
我的答案:C
2、【多选题】宴请外宾的菜肴禁忌包括()。
A、触犯个人禁忌的菜肴
B、触犯民族禁忌的菜肴
C、触犯环保禁忌的菜肴
D、触犯宗教禁忌的菜肴
我的答案:ABD
3、【判断题】在就餐时,可以长久占用座位,不管是否是就餐高峰时段。
我的答案:X
4、【判断题】俄国人吃海参。
我的答案:X
5.3招待会——冷餐会与酒会
1、【单选题】以下不属于冷餐会的不当行为的是()。
A、插队
B、把食物带出餐厅
C、对菜肴挑挑拣拣
D、按程序取菜
我的答案:D
2、【判断题】酒会中和陌生人交谈要积极主动。
我的答案:√
3、【判断题】冷餐会可随意取菜,不用考虑取菜顺序。
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