人人学点营销学2023章节测试答案

3、【单选题】导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的( )。

A、求名心理

B、求实心理

C、求新心理

D、求美心理

我的答案：C

4、【单选题】产品生命周期由( )的生命周期决定。

A、企业与市场

B、需求与技术

C、质量与价格

D、促销与服务

我的答案：B

5、【单选题】成长期营销人员的促销策略主要目标是在消费者心目中建立( ),争取新的顾客。

A、产品外观

B、产品质量

C、产品信誉

D、品牌偏好

我的答案：D

6、【单选题】大多数企业开发新产品是改进现有产品而非创造( )。

A、换代产品

B、全新产品

C、仿制产品

D、最新产品

我的答案：B

7、【单选题】小明需要一面有洞的墙,接下来他怎么做更接近互联网的思维方式?

A、四处翻找家里的锤子和钉子

B、买一台很好用的钻孔机

C、打听谁家墙上有一个洞

D、发明一种方便钻洞的墙壁材料

我的答案：C

8、【单选题】用下面哪句古训形容互联网时代“去中心化”的特点最为贴切?

A、三人行,必有我师

B、春江水暖鸭先知

C、弱水三千只取一瓢饮

D、本来无一物,何处染尘埃

我的答案：A

9、【单选题】以下哪个人的职业更容易受到互联网的威胁?

A、家门前风雨无阻卖煎饼的大叔

B、常给你发骚扰信息的地产中介

C、令班上女生倾慕不已的年轻教授

D、飞机上你曾惊鸿一瞥的俏丽空姐

我的答案：B

10、【单选题】在互联网时代,一家公司应该更像____。一家好的公司应该全方位地嵌入到社会系统之中去:不仅是产品和服务的嵌入,更是情感和关系的嵌入,平等的、可交流的、真实的魅力显得尤为重要。

A、一座城

B、一条狗

C、一台戏

D、一个人

我的答案：D

11、【多选题】从下列商品中选取便利品( )

A、电视机

B、牙膏

C、报纸

D、钢琴

我的答案：BC

12、【多选题】下列项目属于有形产品内容的有( )

A、售后服务

B、品牌

C、包装

D、免费送货

我的答案：BC

13、【多选题】优化产品组合的过程,通常是企业营销人员进行( )现行产品组合的工作过程

A、调查

B、分析

C、研究

D、评价

E、调整

我的答案：ACD

14、【判断题】企业从熟悉的市场中开发新产品,以此来寻找未来的发展机会,相应伴随的风险程度是最低的。

我的答案：X

15、【判断题】在波士顿矩阵中,四类战略业务单位的位置是固定不变的,所以企业要尽量在战略业务单位划分之处就将产品划为明星类模块中。

我的答案：X

16、【判断题】顾客满意度源自于对一种产品或服务消费是实际体验与预期之间的比较,因此,企业承诺越多,顾客满意度就越高。

我的答案：X

17、【判断题】产品差异化营销以市场需求为导向。

我的答案：√

18、【判断题】在同类产品质量与质性大体相同的情况下,企业向顾客提供的附加服务越完备,产品的附加价值就越大,顾客从中获得的利益就越大,从而购买的总价值也越大。

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