人人学点营销学2023章节测试答案

C、问卷的编制

D、数据的收集

我的答案：B

2、【单选题】某一项具体市场调研活动,应该从()开始。

A、问卷编制

B、一手资料收集与分析

C、二手资料的收集与分析

D、深度访谈

我的答案：C

3、【判断题】管理问题等同于调研问题。

我的答案：X

4、【判断题】调研主题既不能过于宽泛,也不能过于狭窄。

我的答案：√

4.4编制问卷（下）

1、【单选题】下面关于问卷编制的陈述中,那句是错误的?()

A、问卷应少用开放式问题,多用封闭式问题

B、开放式问题放在问卷的最前面

C、问卷尽可能模块化设计

D、敏感性问题尽可能放在问卷的后面

我的答案：B

2、【单选题】下面有关调查问卷中具体问项设计的描述,那句是错误的?()

A、问项设计时,尽可能使用专业术语

B、问项设计时,尽可能使用最简单的陈述句

C、问项设计时,尽可能避免需要受访者进行计算推测的问题

D、尽量避免带有强烈诱导性的问题

我的答案：A

3、【单选题】下列问项中,哪个问项相对合理,没有明显的缺陷?

A、您是否经常去某商场购物

B、您一年购买多少瓶软饮料?

C、每天抽烟的数量为多少支?

D、您每年在化妆品上的开支为多少元?

我的答案：C

4、【判断题】问卷设计过程中,尽量多采用开放式问题。

我的答案：X

5、【判断题】问卷编制过程中,问题顺序应按照问题内在逻辑进行编排。

我的答案：√

5.1消费者环境

1、【单选题】以下属于减少失调的购买行为的是()

A、购买一台新电脑

B、购买地毯

C、购买牙刷

D、购买衣服

我的答案：B

2、【单选题】某种相关群体的有影响力的人物称为()。

A、“意见领袖”

B、“道德领袖”

C、“精神领袖”

D、“经济领导者”

我的答案：A

3、【单选题】售价低、品牌差异度小的消费行为属于()类型

A、复杂的购买行为

B、寻求多样性的购买行为

C、减少失调感的购买行为

D、习惯性的购买行为

我的答案：D

4、【单选题】对于减少失调感的购买行为,营销者要提供完善的,通过各种途径提供有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自己购买决定的正确性。

A、售前服务

B、售后服务

C、售中服务

D、无偿服务

我的答案： B

5、【单选题】在人格诸领域中最后形成,反映社会的各项准则,()由理想、道德、良心等组成。

A、本我

B、超我

C、自我

D、含我

我的答案：B

6、【单选题】同类产品不同品牌之间差异小,消费者购买行为就()。

A、简单

B、复杂

C、一般

D、困难

我的答案：A

7、【单选题】参与者的介入程度高,品牌差异大的购买行为属于()

A、习惯性购买行为

B、寻求多样化购买行为

C、复杂购买行为

D、化解不协调购买行为

我的答案：C

8、【判断题】文化是决定人类欲望和行为的基本因素。()

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