创新工程实践2023章节测试答案

我的答案：C

2、针对产品或服务的利害关系人的描述，下列何者是错误的?

A、每个项目都有利害关系人，显然客户是最大的一个。

B、能够影响项目的利益相关者都是有权操控项目的人。

C、如果利害关系人太晚被甄别出来，对设计流程来说并不会有影响。

D、对利害关系人进行识别和分级，可以把主要利益相关者和设计团队放在一起，并建立一个影响或利益网络。

我的答案：C

3、用户研究的方法可以应用在产品开发的不同阶段，每个阶段的使用用户研究的方法目的，下列何者是错误的?

A、产品概念发想阶段，是用来明确用户需求。

B、原形设计阶段，为了明确目标用户、方案目标。

C、技术开发阶段，来验证产品功能和评估产品功效。

D、产品发布上市阶段，挖掘新的用户特征。

我的答案：D

4、人物角色(Persona)亦称为人物志，是指针对产品/服务目标群体真实特征的勾勒，是真实用户的综合原型。下列何者叙述正确?

A、对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。对产品/服务用户的目标、行为、观点等进行研究，将这些要素抽象综合成为一组对典型产品用户的描述，以辅助产品的决策和设计。

B、是细分用户的，主要获取用户目标、行为、观点的列表。

C、是多数用户的，根据目标、使用周期、行为和观点的组合等来划分用户群。

D、是真实用户的，创建人物角色的多寡与粒度是根据内部需求。

我的答案：A

5、用户体验地图有助于规划出整个流程和系统，帮助企业定位不同渠道的角色和拟定适宜的商业策略，进而实现美好且具有价值的服务体验，用户体验不只是接口设计，而是

A、用户、机器、环境三者的系统设计

B、用户、机器、企业三者的系统设计

C、企业、机器、环境三者的系统设计

D、用户、企业、环境三者的系统设计

我的答案：A

6、原型制作的呈现目标，下列何者不是?

A、让生产者能在原型中看到概念的规格、制作标准或流程证明。

B、让产品设计者计算产品成本。

C、让视觉设计者找出可视化灵感或进行外观或材质的设计。

D、让使用者看到需要性与适用性。

我的答案：B

7、用户体验设计包含理性思维和严谨态度，同时必须充满创意，以下何者是用户体验设计的特征?

A、提供特定问题的解决方案

B、体验的设计以不让用户思考为目标

C、增加趣味性，让用户产生难以忘怀的体验

D、撰写产品设计报告书

我的答案：ABC

8、用户体验设计的首要工作是明确需求分析，不可避免的同时要考虑商业价值和用户需求，以下何者是明确需求分析的要点?

A、重视产品定位

B、探索需求的来源

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