跟我学礼仪2023章节测试答案

A、眼神(目光)

B、牙齿

C、头

D、微笑

我的答案:AD

10、一般不带感情色彩的手势礼是( )。

A、情意性手势

B、形象性手势

C、象征性手势

D、指示性手势

我的答案:D

第三章测试

1、致意的基本规范是,位卑者应当首先向位尊者致意。( )

我的答案:√

2、常见的见面礼仪有( )。

A、握手礼

B、鞠躬礼

C、拥抱礼

D、亲吻礼

E、吻手礼

我的答案:ABCDE

3、在人际交往中,以下哪种握手礼的先后顺序是不正确的?( )

A、上级先伸手,下级后伸手

B、主人先伸手,客人后伸手

C、年长的先伸手,年幼的后伸手

D、男方先伸手,女方后伸手

我的答案:D

4、鞠躬礼是以标准的( )为基础的,它是用来表达对另一方的尊重。

A、坐姿

B、行姿

C、蹲姿

D、站姿

我的答案:D

5、人际交往,礼貌为先,与人交谈,( )在先。

A、点头

B、握手

C、称呼

D、寒暄

我的答案:C

6、选择称谓时应该遵循哪些原则( )。

A、称呼别人要礼貌敬人

B、称呼要规范恰当

C、就高不就低

D、注意文化差异

我的答案:ABCD

7、工作中的称谓应当准确规范,一般可以分为下面哪几类( )。

A、职务性称呼

B、职称性称呼

C、学衔性称呼

D、行业性称呼

我的答案:ABCD

8、自我介绍的时间最好控制在( )。

A、半分钟到一分钟

B、两分钟

C、三分钟

D、五分钟

我的答案:A

9、在为他人作介绍时,还要注意一个很重要的问题,就是指“先介绍谁,后介绍谁”的问题,遵循的总原则是( )。

A、掌握主动权

B、见机行事

C、尊者有优先知情权

D、先来后到

我的答案:C

10、名片是( )献给世界文明的一件礼物。

A、西方文明

B、华夏先人

C、欧洲

D、英国

我的答案:B

第四章测试

1、在拜访别人办公室的时候,你应该( )。

A、敲门示意,征得允许后再进入

B、推门而入,再作自我介绍

C、直接闯入,不拘小节

D、如果门是虚掩着就没有关系,可以直接进入

我的答案:A

2、以下哪些是办公室不可谈论的话题( )。

A、薪金等问题

B、私人生活和反映你个人不愉快的话题

C、评论别人

D、谈论自己

我的答案:ABCD

3、与领导交往的礼仪,首先要:( )。

A、尊重

B、服从

C、平等

D、随意

我的答案:AB

4、挂电话时,原则上( )一方先挂电话。

A、接电话的

B、打电话的

C、同时

D、年长的

我的答案:B

5、拨打他人的手机之后,亦应保持耐心,一般应当等候对方( )左右。

A、10分钟

B、5分钟

C、半小时

D、20分钟

我的答案:B

6、发信息应该注意以下几个方面。( )

A、注意发信息时间

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