教你如何做淘宝创业基础实训2023章节测试答案
4、软文的形式多种多样,根据内容可分为（ ）。
A、故事式软文
B、悬念式软文
C、情感式软文
D、恐吓式软文
我的答案：ABC
5、微博推广的特点有（ ）。
A、高效性
B、多样性
C、广泛性
D、篇幅小
我的答案：ABCD
6、店铺免费推广的方法有（ ）。
A、旺旺推广
B、QQ推广
C、直通车推广
D、软文推广
我的答案：ABD
7、“满就送”服务是淘宝的哪一类工具（ ）。
A、管理工具
B、支付工具
C、营销工具
D、其他都不对
我的答案：C
8、群发内容中需添加文字+图片+视频，可先在“素材管理”中设置图文消息，然后群发时选择“图文消息”类型即可。
我的答案：√
9、A店铺今天通过搜索获得的UV为50，通过直通车获得UV为80，一共成交了13笔交易，那么（ ）。
A、店铺今天的转化率为10%
B、店铺今天一共获得了80个UV
C、店铺今天的PV为130
D、店铺今天的跳失率为10%
我的答案：A
10、淘客是按照（ ）方式来计费的。
A、CPT
B、CPM
C、CPC
D、CPS
我的答案：D
第七章测试
1、买家给卖家中评或差评后，我们只能联系淘宝客服修改或删除评价。
我的答案：X
2、淘宝卖家只要加入消费者保障计划、卖家信用级别达到一钻以上，就可以在自己的店里设置淘宝客推广。
我的答案：X
3、以下影响网购的因素有（ ）。
A、产品的丰富性
B、价格与品质折中考虑
C、商品包裹包装的精美程度
D、网站或者商家信誉
我的答案：ABD
4、在发布商品时，下面说法是正确的是（ ）。
A、为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价格形式多发布几次
B、为了争取多曝光，完全相同的商品，使用一口价形式发布，再使用拍卖形式发布
C、同一件商品，不同颜色，不同尺码分开发布
D、对于不同的商品，必须在商品的标题/描述/图片等方面体现商品的不同
我的答案：D
5、关于退货程序哪个描述是错误的是（ ）。
A、买家如需退货，必须在收到货后在支付宝规定的时间内提出申请
B、逾期申请退货且卖家拒绝接受退货，则支付宝会将争议货款支付给买家
C、整个退货流程与正常的交易流程相反
D、其他都不对
我的答案：B
6、关于淘宝的投诉规则，不正确的是（ ）。
A、网上成交不买、网上成交不卖、卖家拒绝使用支付宝，属于违规行为
B、诱导买家收货或收款不发货、商品与网上描述不符和恶意评价，属于违规行为
C、被投诉方在收到投诉后的10个工作日内应进行解释
D、其他都不对
我的答案：C
7、在淘宝“我的收藏”里，顾客不能收藏的内容是（ ）。
A、收藏宝贝
B、收藏好友
C、收藏店铺
D、收藏博客
我的答案：B
8、当顾客有购买意向时可以先收藏留到以后购买。
我的答案：√
9、在淘宝网上发布商品信息没有任何限制。
我的答案：X
10、淘宝销售流程包括（ ）。
A、卖家修改价格
B、买家咨询产品
C、买家拍下产品
D、卖家发货
我的答案：ABCD
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