人际交往艺术2023章节测试答案
B:能力
C:品德
D:权力
我的答案：【
重要性
能力
品德
权力
】
15、心理学家安德烈与勒洛尔认为，自尊是由（ ）组成的
A:自爱
B:自我观
C:自我意志
D:自信
我的答案：【
自爱
自我观
自信
】
16、平常表现得谦虚的人一定不是低自尊的人（ ）
A:对
B:错
我的答案：错
17、低自尊的人难以接受失败，只能承受成功（ ）
A:对
B:错
我的答案：错
第二章 单元测试
1、在倾听过程中，一边听对方说话一边考虑自己的事，工作效率会更高。（ ）
A:对
B:错
我的答案：错
2、在听到别人对自己的批评意见时，要及时反驳，不需要浪费时间听对方说完。（ ）
A:对
B:错
我的答案：错
3、在倾听过程中要注意避免只听想听的部分，要注意理解对方的全部思想。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对
4、在倾听过程中，发现对方的表达能力比较差时，最好的做法是（ ）。
A:为了不浪费彼此的时间，直接中止谈话
B:积极引导，让对方把思想准确地表达出来
C:沉默地倾听，等他自己把话说完
D:及时帮对方下结论，避免让他继续说下去
我的答案：【
积极引导，让对方把思想准确地表达出来
】
5、以下哪种表现属于有效倾听。（ ）
A:一边听对方说话一边考虑自己的事
B:对说话者有偏见，所以在听之前就知道这个人说的话一定不靠谱
C:说话者的地位比我低，所以没必要认真听他说话
D:当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
我的答案：【
当自己情绪不好时，倾听过程中要注意避免把自己的情绪发泄到他人身上
】
6、情商的高低主要表现在以下哪几个方面。（ ）
A:认识自身情绪的能力。
B:妥善管理自身情绪的能力。
C:自我激励的能力。
D:认识他人情绪的能力。
E:人际关系管理的能力。
我的答案：【
认识自身情绪的能力。
妥善管理自身情绪的能力。
自我激励的能力。
认识他人情绪的能力。
人际关系管理的能力。
】
7、情商之父——心理学家（）认为，在一个人的成功过程中，智商和情商缺一不可。
A:弗洛伊德
B:牛顿
C:爱迪生
D:戈尔曼
我的答案：【
戈尔曼
】
8、有时候，恰到好处的恭维会起到相当不错的效果。要做的以下几点。（ ）
A:不能乱说
B:不能瞎说
C:不能多说
D:无原则的夸赞
我的答案：【
不能乱说
不能瞎说
不能多说
】
9、共情是个体在与人交往的过程中共享并理解他人的情绪状态的倾向。（ ）
A:对
B:错
我的答案：对
10、我们在生活中很容易碰到一些说“我这个人说话有些直”的人，其实这些人是缺乏情商，不愿意考虑他人的感受，缺少察觉他人情绪的能力。（ ）
A:对
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