职场沟通2023章节测试答案

我的答案：AC

10、哪种情况下，肯定不适合用“哄”的方式沟通：

A、对方遇到了悲伤的事

B、违背重要原则

C、情绪非常激动

D、显得很失落

我的答案：B

第七章测试

1、情商靠遗传，后天无法改变

A、对

B、错

我的答案：B

2、面对陌生人时，我们的“隐私我”区域会变大

A、对

B、错

我的答案：A

3、当盲点区域的缺点多于优点时，这个人就很自卑

A、对

B、错

我的答案：B

4、经营人际关系，只需要经营好核心层就可以了

A、对

B、错

我的答案：B

5、人际之间引发共鸣的策略有：

A、分享丰富的经验阅历

B、改变自己的性格迎合对方

C、做一个好听众

D、先练好自己的口才

我的答案：AC

6、情商包括：

A、自我意识

B、自我管理

C、社交认识

D、人际关系管理

我的答案：ABCD

7、刚开始交往时，可以尝试的行为包括：

A、送个小礼物

B、聊有趣的话题

C、借一大笔钱

D、赞美

我的答案：ABD

8、提升情商的训练包括：

A、观察和理解他人

B、关注和控制自己的情绪

C、逻辑训练

D、多结交朋友

我的答案：ABD

9、人与人是平等的，应该用同样的方式对待所有人。

我的答案：X

10、建立信任的努力包括

A、增进彼此的了解

B、寻找彼此的共同点

C、表现出自己的信任

D、做为他好的事，不解释为什么

我的答案：ABC

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！