职场菜鸟礼仪指南2023章节测试答案

C、适用于信奉佛教国家的人拜见父母。

D、适用于佛教徒拜佛祖或僧侣的场合。

我的答案：D

3、行拥抱礼时，两人相对而立，各自上身稍稍前倾，（ ）脚在前，（ ）脚在后，重心放在（ ）脚；（ ）手在下，（ ）手在上。

A、右, 左, 右；右, 左

B、右, 左, 左；左, 右

C、左, 右, 左；左, 右

D、左, 右, 右；右, 左

我的答案：C

4、在男女之间的握手中,伸手的先后顺序也十分重要,在一般情况下应该是？（ ）

A、女方应先伸手去握，这样显得自己的落落大方，也不会让男方觉得难堪。

B、男方应先伸手去握，这样会显得自己绅士风度，也避免女方不好意思去握。

C、男女双方谁先伸手都可以。

D、一般要求大家同时伸手。

我的答案：A

5、公务式自我介绍需要包括以下哪四个基本要素？（ ）

A、单位、部门、职务、电话

B、单位、部门、地址、姓名

C、姓名、部门、职务、电话

D、单位、部门、职务、姓名

我的答案：D

6、在国内正式的商务场合中，递送名片的方式是使用（ ）。

A、双手

B、左手

C、右手

我的答案：A

7、关于问候的说法，错误的是？（ ）

A、当对方只有一个人时，通常是位低者先问候。

B、当对方超过一个人时，我们一般要一一问候。

C、问候时可以采用语言问候和动作问候。

D、点头、微笑、招手都是很好的问候方式。

我的答案：B

8、合理的称呼也能表现礼仪，下列称呼方式正确的是？（ ）

A、面对陌生人或者不熟悉的对象，我们一般采用泛称。

B、如果不知道女性的婚姻状况，一般使用“夫人”来称呼。

C、在国内的职场中，我们更喜欢用职务进行称呼。

D、美国人在职场中一般使用姓名进行称呼。

我的答案：ACD

9、在为他人作介绍时，谁来当介绍人？（ ）

A、社交活动中的东道主

B、社交场合的长者

C、家庭聚会中的男主人

D、公务交往中的专职人员

我的答案：ACD

10、名片使用中以下描述错误的是?（ ）

A、与多人交换名片时，由远而近，或由尊而卑进行。

B、向他人索取名片宜直截了当。

C、递名片时应起身站立，走上前去，使用双手，将名片正面对着对方后递给对方。

D、若对方是外宾，最好将名片上印有英文的那一面对着对方。

我的答案：AB

第六章测试

1、以下哪项不属于拨打电话的三个重要礼仪？（ ）

A、时机

B、时长

C、语序

D、语言

我的答案：D

2、电话应在响铃几声时接起？（ ）

A、马上接起

B、等手头工作做完

C、三声之内

D、10秒之内

我的答案：C

3、以下哪个时间适合拨打工作电话？（ ）

A、早上9:00以前

B、中午12:00-13:00

C、下午14:00-16:00

D、晚上10:00以前

我的答案：C

4、假如你正在吃东西，这时电话铃响起，你应该（ ）

A、直接拿起电话接听。

B、先吃完东西，暂不接听电话。

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