建设政府门户网站的基本意义有哪些？

在北京举行的“2021年数字政府服务能力评估暨第二十届政府网站绩效评估结果发布会”上，济南数字政府建设成效明显，数字政府服务能力获评优秀级。近期，国家统计局济南调查队联合济南日报以部门座谈、走访企业和发放调研提纲等方式，开展专题调研。结果显示，九成居民认为“数字服务”带来便利与快捷。

第一，缴费与社保类服务的使用率高。在调研的354名居民中，有74.6%的居民使用过数字政务服务（以下简称“数字服务”），主要了解渠道是通过政府服务机构和网络信息。在各类数字服务中，日常生活类缴费和社保查询办理服务的使用率较高，分别为88.6%和74.2%；

车辆及交通类和房产及公积金服务的使用率分别为52.7%和49.2%；个税类、子女教育类和招考及培训类服务的占比也均在三成以上。

第二，数字服务的便捷优势最为突出。相对于现场办理，有94.7%的居民认为线上办理更具优势。具体来看，有90.9%的居民认为线上办理更为方便快捷，有74.6%和72.7%的居民认为线上办理减少了跑腿，避免了排队，另有48.9%和45.8%和的居民还认为线上办理流程更加清晰、数据留痕随时可查。

第三，数字服务给居民生活带来诸多改善。有75.6%的居民认为数字政务平台“完全可以”或“基本可以”取代现场办理；有90.0%的居民认为政府的数字化建设给生活带来最大的变化是让百姓享受到公共服务的便利与快捷；有79.6%的居民认为有效缓解了办事难、办事慢和办事繁的问题；另有70.1%和67.14的居民认为政府的公共治理水平显著提高，同时还认为对疫情防控起到了积极作用。