根据GB／T19000标准的定义，产品的通用类别包括（）。

根据GB／T19000标准的定义，产品的通用类别包括（）。

A.硬件

B.服务

C.流程性材料

D.软件

E.信息

正确答案：ABCD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！