GB／T19001－－2008标准要求组织积极采用（），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。

GB／T19001--2008标准要求组织积极采用（），建立、实施质量管理体系并改进其有效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。

A.统计技术

B.过程方法

C.决策科学

D.风险管理

正确答案：B

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