质量是－组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（）。

质量是－组固有特性满足要求的程度。关于特性的理解，正确的是（）。

A.特性可以是固有的或赋予的

B.赋予特性是针对服务而言的

C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性

D.对特性的要求均应来自于顾客

正确答案：A

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