顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相－致。

顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如（）等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相－致。

A.营销

B.制造

C.售后服务

D.电子商务

E.检验

正确答案：ACD

★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！