Tony老师最忙的一天从“头”说起_4000亿市场为何撑不起一个“龙”头,10元店才是归宿_

今天是农历的二月二了,中国民间普遍认为在这一天剃头,红运当头、福星高照,民谚说“二月二剃龙头,一年都有精神头”。

“爱美之心,人皆有之”,在新消费时代“颜值经济”尤为火热,美容美发行业更是成为新消费市场的常青树。数据显示,2015-2021年中国美容美发行业市场规模复合增长率为4.0%,2021年市场规模为3863亿元,预计2022年市场规模将突破4000亿元。

在渝北区龙溪镇的一家永辉超市内,一家理发店的老板正在收拾店面准备开门营业。20平米左右的空间,镜柜、消毒柜、吸发器,这是开一家10元快剪理发店的全部配置。店里没有收银员,门口有一台自制售票机,顾客只需扫码取票,排队等待理发师叫号后就可享受10元的理发服务。

记者注意到,店内的理发师傅“不洗头、不推销、不办卡”,剪头发时先将头发喷湿,再从脖子上围一圈一次性纸巾,剪完头发取下,再拿吸发器吸走头上的碎发,整个过程只有八分钟。

“剪发师傅的手艺确实不错,剪得不比三四十元的差。”送外卖的邢先生趁着一大早人不多赶忙来剪了个头发,“没有什么发型要求,适合我们这些没时间的人。”

记者走访多家十元快剪理发店了解到,十元快剪门店的受众群体以老人、孩子和没有发型定制要求的男性为主。“顾客中年轻上班族占五成以上,无需吹‘造型’,就要求剪一个清爽的短发。”亦简快剪店的负责人姜女士称。

虽然也有部分快剪门店推出了价格便宜的烫染服务,但顾客还是以上了年纪的老人居多,而可以精致烫染的美理发店则更受到年轻女性的欢迎。市民陈女士就表示,她比较爱惜自己的长发,如果要烫染的话还是会在网上挑选一些好评较多的理发店。

薄利多销

靠蹭人流量“吃饭”

刘女士是“十元快剪”模式的早期探路者。2016年,她就发现了十元快剪理发的市场,如今已开了十家分店。

“一开始大家都不相信不推销办卡,以为10元是噱头,一天只有零星几个顾客,很多人抱着好奇的态度来尝试。后来市场上的快剪店面如雨后春笋般涌现,暖市场的店多了,整个行业口碑就打开了。”刘女士说,今天是“二月二”龙抬头的日子,按照往年的经验,今天至少有上百位顾客。

记者通过调查发现,目前国内大多数的十元快剪理发店都挨着大型超市或社区,店面规模一般在10-20个平方。亦简快剪店的姜女士表示,快剪店的运营成本比开在街角、装修精美的理发店成本低得多。“一方面租金低,另一方面可以蹭到大超市的人流量,很多人都是逛个超市的功夫顺道剪个头发。”

“成本只有店面租金、理发师工资以及剪发相关的设备费用,大约就几万块钱。”洁酷美10元快剪店的负责人刘女士表示,十元块钱剪发不会有太复杂的造型服务,理发平均十分钟左右,一名理发师一天可以接30个客人,从而弥补了剪一次头发单价低的缺点。

涨价推销办卡被诟病

期待回归剪发本质

平价理发店出现,一方面是市场细分的结果,另一方面则跟当下美发圈的行业状态息息相关。推销烦不胜烦、价格一涨再涨,效果货不对板是当前美发行业内的诟病。

根据观研报告网发布的《2022年中国互联网美发行业分析报告-行业全景调研与发展战略咨询》显示,近年来互联网技术发展势头迅猛,各行各业与互联网融合,利用互联网+实现行业发展新机遇,美发行业也不例外。

目前互联网美发代表品牌包括优剪、潮剪、南瓜车、星客多、俏手艺等。其中优剪品牌规模较大,在全国门店数量超1000家,从“纯手艺,只剪发”,不强制推销切入,迅速占领市场。

据齐鲁晚报·齐鲁壹点报道,在济南文化西路的一家连锁理发店,剪头发的理发师分为店长、发型师总监、发型师助理等,店长剪一次头发的价格要78元,价格是十元快剪理发店的8倍。

除了单纯的剪头发,还有很多的诸如美容、按摩、推拿等增值项目也在不断瞄准顾客的钱包。“本来只想剪短发,不成想还烫了个头,又办了个会员卡。”网友“勇敢牛牛”吐槽:“Tony老师不厌其烦地在耳边推销,本来一个纯粹的理发过程就变成了大型推销现场。”

此外,一些理发店办卡后店面倒闭,导致退卡成难题的问题也让很多市民对办理剪发会员卡有着很强的抵触心理,宁愿花着昂贵的价格剪头发。

“当理发回归到剪头发需求的本质,也许就变得很纯粹了。”洁酷美10元快剪店的刘女士告诉记者,快剪店这种理发模式最开始来源于日本快剪连锁品牌QBHouse,他们抓住了当今消费者的一个痛点,那就是消费者只想快速的理个发,完事就走人,怎么就这么难。

刘女士表示,在这样的情境之下,需求越是简单越是考验理发师傅的手艺。“快不代表没有质量,我们店内的理发师都是多年深耕剪发技术,追求匠人精神,争取百分百达到顾客满意。”

资本“盯上”Tony老师已经许久

走在街道上,可以看到数十家大大小小的美发机构,甚至在许多城市中,达到了平均每50米至少出现一个理发店。

据美团《2020中国生活美容行业发展报告》中显示,预计到2025年,中国生活美容服务业的市场规模将达到8375亿元,这其中美发在行业中的占比已超过半成。

美发情势越来越如日中天,这也让头部投资机构纷纷赶着分食蛋糕,如今在美发赛道上,已吸引IDG资本、红杉资本、今日资本等多家头部资本相继加入。

这其中红杉资本早在2010年就对“东田时尚”发起了5600万的B轮投资;IDG资本在2015年就向美发服务平台“南瓜车”贡献了百万美元的天使轮投资,随后又在第二年发起了千万美元的A轮投资。快剪美发品牌“星客多”则提供免洗到店最快的15分钟剪发服务,于2018年完成的B轮融资金额达到1亿人民币。根据36氪的报道,美发品牌“洗个头发Mr.Judy”(下称“Mr. Judy”)于去年10月获得5000万元人民币的A轮融资。

而在资本如此的追捧之下,美发业却从未诞生过“头部品牌”,甚至整个行业早已开始走下坡路。

这些近年成立的理发店品牌均主打快速便捷且可量化的剪发和头发护理服务,在拿到融资后可以迅速扩张。但这种模式的可持续性尚未得到市场的完全认证,优剪生活和星客多在近年均陷入到了不同程度的增长困境。

美发行业依然高度依赖理发师,消费者“认人不认店”是常态,技术好的理发师可能掌握了一家店中的大部分客源。而这也解释了为何这批新型美发店品牌在获得融资后,都要开设培训班的原因。此前男性理发店品牌Manup便在拿下千万元融资后宣布要成立美发教育机构,以减少理发师流失带来的影响,另一方面也能为今后的扩张提供人才储备。

上游新闻综合

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