2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（247题）

A、塑造功能

B、导向功能

C、约束功能

D、激励功能

E、辐射功能

正确答案：BCDE

16.以下可用于讨论和识别引起质量问题的可能原因的方法有（）。

A、头脑风暴法

B、因果图

C、检查表

D、亲和图

E、控制图

正确答案：ABD

17.QC小组活动的特点有（）。

A、民主性

B、科学性

C、群众性

D、统一性

E、自主性

正确答案：ABCE

18.企业的标准体系通常包括（）。

A、技术标准体系

B、工作标准体系

C、文化标准体系

D、管理标准体系

E、生活标准体系

正确答案：ABD

19.在精益生产中，自働化（Jidoka）是指（）。

A、让设备自律地控制异常现象

B、在作业流程中进行源头质量控制（如防错）

C、提高自动化水平，减少人为影响

D、异常时及时报警快速处理

E、对作业人员进行标准作业培训

正确答案：AD

20.关于控制图，以下陈述正确的是（）。

A、控制图有中心线CL和上下控制限UCLILCL

B、控制图上有按时间顺序抽取的样品统计量数指点

C、可用规格限UCLILCL替代控制限UCL/LCL

D、上下控制限UCLILCL是区分正常波动和异常波动的界限

E、可用控制图识别不合格品

F、可用控制图

正确答案：ABD

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》倡导组织为相关方创造价值，这里的“相关方”包括（）。A、顾客

B、竞争对手

C、员工

D、供方和合作伙伴

E、股东、社会

正确答案：ACDE

22.六西格玛方法论通常包括（）。

A、过程改进流程DMAIC

B、按3.4ppm质量水平严格过程控制

C、用统计方法进行抽样检验

D、过程设计流程DFSS

E、综合产品开发方法IPD

正确答案：AD

23.全面生产维护的基石包括（）。

A、5S管理

B、目视化管理

C、全员参与

D、教育训练

E、连续小组活动

正确答案：ABCE

24.提高过程能力指数Cpk可采用的方法是（）。

A、加严过程控制，如将抽样检验改为100%检验

B、改进过程输出分布中心的对准状况

C、减少过程输出的随机波动

D、严格控制操作异常的发生

E、减少设备设施故障

正确答案：BC

25.5S管理是管理的基础工作，其主要作用有（）。

A、减少损耗

B、消除隐患

C、保障安全

D、改善环境

E、优化资源

正确答案：ABCD

26.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》标准中，绩效结果包括（）。

A、领导和战略的结果

B、资源和过程的结果

C、产品和服务的结果

D、财务的结果

E、行业发展的结果

正确答案：ABCD

27.根据课题来源，QC小组活动的课题类型一般包括（）。

A、自主性课题

B、上级下达的指令性课题

C、公关性课题

D、质量部门推荐的指导性课题

正确答案：ABD

28.在我国标准体系中，政府主导制定的标准包括（）。

A、强制性国家标准

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