2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（247题）
3.六西格玛黑带的职责通常包括（）。
A、建立组织的六西格玛管理愿景
B、负责六西格玛管理在组织中的部署
C、确保资源配置并建立激励机制
D、带领团队开展六西格玛项目
E、为绿带提供指导
正确答案：DE
4.目标管理的特点包括（）。
A、强调员工自我控制
B、鼓励上下级协商确定目标
C、提供给下属更多的自主权
D、指挥链原则
E、结果导向
正确答案：ABCE
5.按照精益思想，下述属于缩短交付周期所应采取的措施包括（）。
A、减少设备停机时间
B、加快设备运转速度
C、减少返工返修
D、按“连续流”组织生产
E、投入更多的设备进行生产
正确答案：ACD
6.关于数据整理的基本方法和工具，下列说法正确的是（）。
A、直方图用于观察数据的分布情况
B、排列图是区分“关键的少数和次要的多数”
C、散布图可以用来两个变量之间的相关性
D、控制图用来判定产品是否合格
E、运行图用来观察数据（特性值）随时间变化的趋势
正确答案：ABCE
7.组织制定的质量方针，应满足以下（）的要求。
A、适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B、为建立质量目标提供框架
C、包括满足使用要求的承诺
D、包括持续改进质量管理体系的承诺
E、包括清晰、量化、可测量的质量指标
正确答案：ABCD
8.在标杆管理过程中，组建项目团队成员一般应包括（）。
A、高层领导
B、领队
C、秘书
D、专家
E、其他相关人员
正确答案：BDE
9.午餐时间了，小王和小李为赶任务，就叫了外卖。小王说:“A公司的外卖营养搭配好，送得快，价格也适中，就买他家的吧”。小李说：“好啊！”小李和小王叫外卖考虑的是（）等方面的服务质量特性。A、功能性
B、时间性
C、经济性
D、舒适性
E、文明性
正确答案：ABC
10.在GB/T29590-2013《现场管理准则》中，推进要素包括（）。
A、领导作用
B、战略秉承
C、员工素养
D、安全环保
E、组织保证
正确答案：ABCE
11.企业质量文化是由（）这四个相互关联的表现形态构成。
A、精神文化
B、行为文化
C、物质文化
D、品牌文化
正确答案：ABC
12.在数据分类中，按照数据的属性有计量数据和计数数据两种，下列属于计数数据的是（）。
A、产品合格率
B、热处理的油温
C、产品上的缺陷数
D、测量误差
E、不合格零件数
正确答案：ACE
13.标杆管理的三个阶段是（）。
A、组织策划
B、设定目标
C、项目设施
D、检查控制
E、持续完善
正确答案：ACE
14.企业质量文化构成是由（）这四个相互关联的表现形态构成。
A、精神文化
B、行为文化
C、制度文化
D、物质文化
E、品牌文化
正确答案：ABCD
15.质量文化是组织的重要的软实力，具有（）等功能。
★《布宫号》提醒您：民俗信仰仅供参考，请勿过度迷信！