2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（247题）

C、系统管理

D、合作共赢

正确答案：A

66.在DMAIC中，通常要用试验设计DOE的阶段是（）。

A、测量M阶段

B、分析A阶段

C、改进I阶段

D、控制C阶段

正确答案：C

67.质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。下述对质量定义解释不正确的是（）。

A、客体是指“可感知或可想象的任何事物”

B、特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

C、要求是指“明示的、通常隐含的必须履行的需求或期望”。

D、特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性

正确答案：B

68.从一个总体中抽取了两个样本，一个样本的样本量为20，样本均值为158，另一个样本的样本量为10，样本均值为152，则将它们合并为一个样本，其样本均值为（）

A、153

B、154C、155

D、156

正确答案：D

69.关于过程能力指数Cp，以下陈述不正确的是（）。

A、Cp与过程波动成反比，波动越大Cp越小

B、Cp由过程5M1E决定,与容差无关

C、Cp与过程输出的平均值无关

D、Cp是指过程呈稳定状态时的质量水平

正确答案：B

70.质量管理体系文件的多少，详略程度可以由组织结合自身的特点决定，以（）为标准。

A、过程受控和满足需求

B、检验合格

C、顾客需求和期望

D、认证机构的要求

正确答案：A

71.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（），因此企业应该加强全面质量管理。

A、事前管理

B、事前预防

C、事后把关

D、全面控制

E、统计控制

正确答案：C

72.如果直方图出现锯齿型形状时，那么最不可能的原因是（）。

A、数据不恰当

B、测量误差大

C、分组过多

D、数据来自两个总体

正确答案：D

73.标杆管理起源于（）。

A、通用电气

B、施乐公司

C、IBM公司

D、摩托罗拉公司

正确答案：B

74.以下不属于六西格玛项目立项要求的是（）。

A、项目要支持顾客满意的改善

B、项目要支持组织目标的实现

C、项目要为组织带来一定的财务回报

D、项目有成熟改进方案且风险小

正确答案：D

75.头脑风暴法通常和以下（）工具联合使用。

A、直方图

B、亲和图

C、控制图

D、运行图

正确答案：B

76.某网络销售商欲采用SPC控制图监控退货情况，可以收集到每日发货数和对应的退货数（注：每天的发货数量不等）。那么，以下选择正确的是（）。

A、选用u图

B、选用图

C、选用np图

D、选用p图

正确答案：D

77.假设检验是指应用有限的样本数据对总体未知的重要信息进行合理的判断，这些信息不包括（）。

A、均值

B、方差

C、标准值

D、样本方差

正确答案：D

78.一批产品分为一、二、三级。其中一级品是二级品的二倍，三级品是二级品的一半，若从该批产品中随机抽取一个，此产品为二级品的概率是（）。

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