2024年全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案（247题）

A、改进有效，优化的工艺方案可以确定下来

B、不能做出判断，需经专家确认

C、不能做出判断，需做技术分析

D、需经假设检验，判断样品代表的总体均值是否有显著提高

正确答案：D

40.若把质量管理看做一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（）将其称为质量管理三部曲。

A、朱兰

B、戴明

C、石川馨

D、休哈特

正确答案：A

41.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是（）。

A、硬件

B、软件

C、服务

D、流程性材料

正确答案：A

42.当某个过程的输出有多种缺陷形式，且影响它们的因素很难分开来单独考察，则以下（）工具可以帮助识别需要重点关注的原因。

A、散布图

B、因果矩阵

C、绩效矩阵

D、鱼刺图

正确答案：B

43.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（）。

A、质量知识培训

B、专业技能培训

C、质量意识教育

D、统计技术培训

正确答案：C

44.日本标准协会在（）年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

A、1987

B、2013

C、1997

D、2003

正确答案：D

45.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环，我们称之为戴明环，请问PDCA是指（）。

A、计划-实施-检查-处置

B、组织-实施-检查-处置C、计划-实施-控制-协调

D、计划-组织-指挥-协调

正确答案：A

46.以下（）不属于头脑风暴时所遵循的原则。

A、自由畅想

B、避免批评

C、多多易善

D、限时完成

正确答案：D

47.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》，以下有关“卓越绩效”正确描述的是（）。

A、“是组织绩效考核的具体标准”。

B、“是组织综合的绩效管理方法”。

C、“要推行卓越绩效模式，公司就不用推行ISO9001了”。

D、“是符合性的评价方法”。

正确答案：B

48.关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》，其没有发挥作用的方面是（）。

A、为组织追求卓越提供自我评价的准则

B、作为各类质量奖的评价依据

C、作为组织建立经营管理体系的框架

D、作为合格评定的依据

正确答案：D

49.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）。

A、永道法

B、防呆法

C、层别法

D、检测法

正确答案：B

50.以下不属于标杆管理分类的是（）。

A、内部标杆管理

B、外部标杆管理

C、竞争性标杆管理

D、创新管理

正确答案：D

51.6σ质量水平通常是指过程输出在的缺陷率为,是过程在运行中出现缺陷的比率，以下正确的是（）。

A、0.27%长期

B、0.27%短期

C、3.4ppm短期

D、3.4ppm长期

正确答案：D

52.不包括在目视化管理中的内容是（）

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