在服务工作中任何麻烦乘客、需要乘客帮助时，都要使用“请”字；与乘客相互交往时应该使用“你（您）好”相互问候；凡是得到乘客支持帮助时使用“谢谢”；工作失误或打扰乘客时必须说声“对不起”；与乘客道别时应说声“再见”。

在服务工作中任何麻烦乘客、需要乘客帮助时，都要使用“请”字；与乘客相互交往时应该使用“你（您）好”相互问候；凡是得到乘客支持帮助时使用“谢谢”；工作失误或打扰乘客时必须说声“对不起”；与乘客道别时应说声“再见”。

A.正确

B.错误

正确答案：A

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