物业服务企业常用的培训方法不包括（）。

物业服务企业常用的培训方法不包括（）。

A.课堂教学法

B.现场教学法

C.师徒式培训法

D.小班教学法

正确答案：D

本题考核的知识点为物业服务企业的培训方法。常用的培训方法如下。

（1）课堂教学法，是物业服务企业培训中常用的培训方法，具有系统性、连贯性等特点，多用于知识培训，如物业管理相关法规、专业知识等培训。（2）现场教学法，是一种情景式和直观式教学，多用于能力培训，如将培训学员带至物业管理现场，指定被培训者扮演角色，借助角色的演练来使被培训者理解角色的内涵，从而提高解决问题的能力。（3）师徒式培训法，是一种传统的培训方式，一般由项目机构选派一名“师傅”在操作技能方面对“徒弟”进行一对一或一对多的指导性培训，主要适用于操作性较强岗位的员工培训。

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