乙物业管理公司的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？

乙物业管理公司的做法是否妥当？如果您是该公司的负责人，如何处理业主的投诉？

正确答案：

（1）乙物业管理公司的做法不妥当

（2）该公司应勘察现场统计业主损失情况积极向业主做好解释工作告知业主在保修期内房屋应由建设单位无偿保修

（3）同时应将有关情况及时告知建设单位（或建议业主及时告知建设单位）积极与建设单位联系修缮随时向业主通报进展情况。

（1）乙物业管理公司的做法不妥当

（2）该公司应勘察现场，统计业主损失情况，积极向业主做好解释工作，告知业主在保修期内，房屋应由建设单位无偿保修

（3）同时应将有关情况及时告知建设单位（或建议业主及时告知建设单位），积极与建设单位联系修缮，随时向业主通报进展情况。

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