请你评判在这件事情的处理上，该物业公司做法是否妥当，还有什么不足？

正确答案：值得肯定的是，物业公司对报警反应迅速，在发现错误后，主动赔礼道歉，态度积极，避免了与业主问的矛盾激化。不足在于，物业公司对报警系统管理不善，检查不及时，致使保安员不得于破门而人，给住户造成财产损害和精神损害。

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