一天，一个新取得驾照的业主将自己的车从公共车库中移位开出。但由于技术不熟练，将自己的车猛撞到车库中另一辆车上，造成另一辆车侧面受损，但开车业主并未受伤。问题1.假如你是该业主，面对这种情况应如何处理？2.小区中若发生交通意外，物业公司的处理措施有哪些？3.

一天，一个新取得驾照的业主将自己的车从公共车库中移位开出。但由于技术不熟练，将自己的车猛撞到车库中另一辆车上，造成另一辆车侧面受损，但开车业主并未受伤。问题1.假如你是该业主，面对这种情况应如何处理？2.小区中若发生交通意外，物业公司的处理措施有哪些？3.假如该业主与受损车主在协商中发生打斗致人受伤事件，物业公司应如何处理？

正确答案：1.面对这种情况可做如下处理：

（1）保护现场，并立即通知受损车主到场。

（2）如有必要，可对现场拍照，保留相关记录。

（3）与受损车主协商解决，若无法达成一致意见，可通知交警部门到现场进行处理。

（4）撤离现场，疏导其他车辆出入。

2.小区中若发生交通意外，物业公司的处理措施有：

（1）在管理区域内发生交通意外事故，安全主管应迅速到场处理。

（2）有人员受伤应立即送往医院，或拨打急救电话。

（3）如有需要，应对现场进行拍照保留相关记录。

（4）应安排专门人员疏导交通，尽可能使事故不影响其他车辆的正常行驶。

（5）应协助有关部门尽快予以处理。

（6）事后应对管理区域内交通路面情况进行检查，完善相关交通标志、减速坡、隔离墩等的设置。

3.物业公司应采取的措施有：

（1）物业公司或控制中心接到案件通知后，应立即派有关人员到现场。

（2）如证实发生刑事案件，要立即拨打110报警，并留守人员控制现场，直到警方人员到达。

（3）禁止任何人在警方人员到达前触动现场任何物品。

（4）积极协助警方维护现场秩序和调查取证等工作。

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