关键的绩效指标可以通过（）使用来确定，这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。

关键的绩效指标可以通过（）使用来确定，这些方法包括个人访谈、小组访谈、问卷调查和电话询问等。

A.定性研究方法

B.定量研究方法

C.定性和定量研究方法的结合

D.不确定

正确答案：C

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